Meie, Tallinna Grupiteraapia Keskus, oleme pühendunud Teie isikuandmete kaitsmisele. Käesolev andmete töötlemise põhimõtete dokument selgitab, milliseid andmeid me kogume, kuidas neid kasutame ning milliseid meetmeid rakendame nende kaitsmiseks vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).
1. Andmete kogumine
Kogume järgmisi andmete kategooriaid:
- Isikuandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber.
- Makseteave: makseandmed juhul, kui kasutate tasulisi teenuseid.
- Broneeringuandmed: teave valitud kohtumiste, kuupäevade ja eelistuste kohta.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri teave, küpsised ja analüütikaandmed.
2. Andmete töötlemise eesmärk
Töötleme Teie andmeid järgmistel eesmärkidel:
- kasutajakontode registreerimine ja haldamine;
- grupikohtumiste broneeringute töötlemine;
- teavitamine broneeringute staatuse ja muudatuste kohta;
- maksete vahendamine ja tagasimaksete haldamine;
- kasutajakogemuse parandamine, sh analüütika ja statistika;
- seadusest tulenevate kohustuste täitmine.
3. Andmete töötlemise õiguslik alus
Töötleme Teie andmeid järgmiste õiguslike aluste alusel:
- Nõusolek: kui registreerute või tellite uudiskirja;
- Lepingu täitmine: broneeringute haldamiseks ja maksete töötlemiseks;
- Õiguslik kohustus: maksundus- ja raamatupidamisnõuete täitmiseks;
- Õigustatud huvi: teenuste arendamiseks, pettuste ennetamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.
4. Andmete säilitamine
Säilitame Teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eespool kirjeldatud eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevalt. Makseandmeid töödeldakse turvaliselt ning neid ei säilitata kauem, kui see on vajalik tehingute läbiviimiseks.
5. Andmete jagamine
Võime jagada Teie andmeid järgmiste osapooltega:
- Makseteenuse pakkujad: turvaliste maksete töötlemiseks;
- Analüütikateenuse pakkujad: kasutajakogemuse ja veebilehe funktsionaalsuse parandamiseks;
- Õigusasutused: juhul, kui see on vajalik kehtivate õigusaktide täitmiseks.
6. Teie õigused
Teil on järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:
- Juurdepääs: õigus küsida koopiat enda kohta kogutud andmetest;
- Parandamine: õigus nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
- Kustutamine: õigus nõuda andmete kustutamist teatud juhtudel;
- Vastuväide: õigus esitada vastuväide andmete töötlemisele kindlatel eesmärkidel;
- Andmete ülekantavus: õigus taotleda andmete edastamist teisele organisatsioonile.
Oma õiguste kasutamiseks palume võtta meiega ühendust aadressil [kontakt e-post].
7. Turvameetmed
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta Teie andmeid volitamata juurdepääsu, kadumise või väärkasutuse eest. Nende hulka kuuluvad krüpteeritud side, turvalised andmesalvestussüsteemid ja ligipääsukontroll.
8. Muudatused põhimõtetes
Jätame endale õiguse käesolevaid põhimõtteid ajakohastada vastavalt muudatustele meie tegevuses või õigusaktides. Muudatused avaldatakse meie veebilehel ning olulistest muudatustest teavitame Teid eraldi.
9. Kontakt
Kui Teil on küsimusi käesolevate andmete töötlemise põhimõtete või oma andmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:
Tallinna Grupiteraapia Keskus
E-post: [kontakt e-post]
Aadress: [ettevõtte aadress]
Meie teenuseid kasutades kinnitate, et olete käesolevad andmete töötlemise põhimõtted läbi lugenud ja neist aru saanud.